Das Wilhelmstädter Familienzentrum »Wil­helmine« in der Trägerschaft der Trialog Ju­gendhilfe gGmbH ist eine zentrale Anlauf­stelle für Familien und versteht sich als Zen­trum für Frühe Hilfen. Im Fokus stehen dabei die vorgeburtliche Betreuung sowie Familien mit Kindern im Alter von 0­-6 Jahren. Darüber hinaus werden auch Familien mit mehreren Kindern angesprochen. Die Angebote sollen aber auch andere Familienmitglieder errei­chen, z.B. Geschwister oder Großeltern. Eine breite Palette steht für Familien offen: von Hebammenangeboten, Eltern-­Kind­-Gruppen, Krabbel­- oder Spielgruppen über Elternkurse bis hin zur aufsuchenden Eltern­hilfe. Hinzu kommen umfangreiche Bera­tungsangebote, aber auch Eltern-­ und Café­treffs – ein wichtiges Angebot, denn gerade Eltern mit kleinen Kindern rutschen oft in die »Einzelkämpfer«-­Falle, ihr bisheriges so­ziales Leben verändert sich ja auch radikal. Da braucht es neue Kontakte, Netzwerke, Ge­sprächs-­ und Austauschmöglichkeiten. Wichtig ist aber auch die Beratung zur mate­riellen Existenzsicherung und möglichen staatlichen Hilfen, denn oft verfügen junge Familien über eher geringe oder durch den Nachwuchs eingeschränkte Einkommen.

Die Arbeit von »Wilhelmine« basiert auf mehreren Bausteinen. Zum einen bietet »Wellcome« praktische Hilfe nach der Ge­burt, um den Baby­-Stress mit dem Neugebo­renen oder gar Mehrlingen zu bewältigen. »Wellcome« unterstützt und entlastet Fami­lien mit Babys während des ersten Lebens­jahres. wellcome-­Ehrenamtliche (die immer gesucht werden!) wachen über den Schlaf des Babys und ermöglichen so etwas Ruhe für die Mutter. Sie begleiten zum Kinderarzt, spielen mit dem Geschwisterkind, machen Einkäufe und hören zu. Dies führt zu einer spürbaren Alltagsentlastung für die Eltern und beugt damit auch möglichen Konfllkten und Krisen vor. Die enge Zusammenarbeit innerhalb des Familienzentrums fördert ei­ne schnelle Kontaktaufnahme für hilfebe­dürftige Familien mit Babys, sodass eine un­bürokratische, kurzfristige Vermittlung von Ehrenamtlichen erfolgen kann.

Das aufsuchende Angebot »Zuwachs« rich­tet sich an Mütter bzw. Eltern, die bereits ein oder mehrere Kinder haben und mit einem Neugeborenen oder einer weiteren Schwangerschaft Unterstützung benötigen. Hierbei erhalten die Familien Beratung in Bezug auf ihre neue Familiensituation und alle Belan­ge rund ums Kind. »Zuwachs« bietet ein breites Spektrum an Unterstützung, z. B. rund um die Geburt, beim Hineinwachsen in die neue Familiensituation, bei der Sicher­stellung der materiellen Existenz, Beratung zu Pflege, Ernährung und Erziehung des Kin­des, Informationen zu kindlichen Entwick­lungsphasen und Bedürfnissen, Zusam­menarbeit mit anderen Hilfsangeboten.